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          誰控制了你的智能家居?

          2023-02-21 09:27 千家網

          導讀:設備的激增,為人們失去對家庭某些方面的訪問或控制創造了更多機會。

          36歲的Clint Basinger是一個復古技術和視頻游戲評論YouTube頻道的主持人,其在新家的第一個晚上就被鎖在家中了。Basinger表示:“我對門無能為力,所有的窗戶都已啟動,所有的運動傳感器都打開了。我不知道該怎么辦,所以那天晚上我就一直鎖在屋子里?!边@是他花了15年的時間積蓄購買了位于阿什維爾的三居室錯層式房屋。

          原來,這所房子的前任主人安裝了一個智能安全系統,但沒有告訴Basinger。Basinger表示:“在一個新地方,無法控制正在發生的事情,這真的令人不安?!?/p>

          如今,智能技術幾乎可以在家中的任何日常用品中找到:電視、冰箱、語音助手、門鈴、咖啡機、恒溫器、燈、鬧鐘、吸塵器、牙刷等等。根據Plume在2022年發布的一份報告,美國家庭平均擁有20臺聯網設備。

          隨著我們在家中的數字足跡越來越大,控制這些設備所需的無數應用程序和賬戶也越來越多。所有這些自動化為人們失去進入或控制家庭某些方面的機會創造了更多機會。

          堪薩斯州立大學傳播學教授Heather Suzanne Woods在即將出版一本關于智能家居的書中寫道:“家是我們可以控制的——它是私人的,是受保護的,是我們的空間?!?/p>

          但這種控制感——即使在理想情況下,用戶是設備的原始所有者,可以使用自己編造的密碼唯一訪問設備,通常也不過是一種幻想。

          在最好的情況下,當我們不能完全管理自己的設備時,我們在私人空間建立的復雜的物聯網生態系統是令人討厭的、耗時的或昂貴的。在最壞的情況下,當不良行為者連接到這些設備時,可能會變成濫用工具——讓那些懷有惡意的人,甚至不在家的人進行監視、嘲諷或在精神上折磨人。

          當你無法控制家里的設備時會發生什么?你的家在控制你嗎?

          一個功能,而不是一個Bug

          最后,Basinger找到了自己的房地產經紀人,并聯系上了之前的房主,最終“住進了自己的房子”。前房主為Basinger創建了一個訪問系統的來客帳戶,但他仍然沒有完全的管理員權限。在給該系統的制造商Vivint致電后,Basinger了解到,他必須安裝一個全新的系統才能完全控制它,因為目前的系統很快就會被淘汰。Basinger已經在設置上經歷了這么多麻煩,再購買一個聽起來對其沒有多大吸引力,所以他決定保持現狀?,F在,他可以控制家里的大部分事情,例如,它告訴他什么時候睡覺,但不能控制所有事情,如無法改變設備在家里的位置。

          Basinger曾想過,前房主(目前仍是安全系統的管理員)可能會更改設置,或者監視他?!叭绻娴南?,可以登錄并查看誰人進出。理論上他可以改變我的體溫——掌握所有的氣候控制,”Basinger表示“當門打開時,我的手機上會收到通知,所以假設如果前房主沒有關閉它,他仍然會收到這些通知?!毙疫\的是,這還不是問題。

          2019年秋天的頭一天,Aaron Barden回到家,發現家里的溫度是78度?!疤鞖夥浅?,我只是想知道,‘這是怎么回事?’”32歲的Barden是一名工程師,住在明尼蘇達州的新希望?!澳菚r我才意識到,智能恒溫器里已經有編程了?!?/p>

          Barden是幾個月前搬進這棟房子的,他注意到房子里安裝了Honeywell智能恒溫器,但當時他并沒有多想。他后來了解到,房子的前任主人在恒溫器上設定了一個定制的加熱和冷卻時間表。

          “我試著遠程訪問,因為我在想,如果能遠程將恒溫器設置成我想要的任何溫度,那就太好了,”Barden表示:“但我不能這樣做,因為恒溫器有一個注冊碼,它與前房主的賬戶相關聯?!?/p>

          雖然這是一個浪費時間的過程,但Barden最終想出了如何取消原設定,并手動將物理設備上的溫度設置更改為自己的喜好——就像使用普通的“不智能”恒溫器一樣。

          Barden聯系了Honeywell的客戶服務部門,后者要求他填寫一張表格,解除恒溫器與前一位用戶賬戶之間的關聯?!暗斘业竭@一點時,”Barden表示:“我明白了如何在本地完成所有的編程,而不需要連接到互聯網。所以我真的沒有費心?!?/p>

          Vivint負責客戶體驗的高級副總裁David Porter在一份電子郵件聲明中表示:“如果我們有前房主的授權,可以停用其賬戶,并為客戶設置更正新房主的文件,這是一個簡單的過程。與買賣雙方保持一致在這方面發揮著關鍵作用——我們建議購房者在交易結束前與其代理討論,以避免設備丟失和延遲失效?!?/p>

          Honeywell智能恒溫器的設計和服務公司Resideo的一位發言人表示,其“提供安全支持,以幫助簡化智能解決方案的入住過程”,并提供了如何刪除恒溫器的說明鏈接?!坝捎谖覀兊目蛻艏捌湓O備的安全是最優先考慮的,我們在設備過渡期間采取了幾個步驟,以確保在將設備的控制權轉移到新帳戶之前保護兩個用戶?!?/p>

          其他人控制智能設備的能力“在當前許多智能家居的設計中是相當隱含的。這是一個功能,而不是一個Bug,”Woods表示:“至少在現在來看,完全控制一個人的智能家居是不可能的。部分原因是智能設備的全部目的是將控制權交給某人或某物——無論是設備、平臺還是代碼。用戶將工作、思考或管理委托給智能設備?!?/p>

          “我像個囚犯一樣住在家里”

          然后,智能生活的陰暗面就會顯現出來,我們家庭空間的每一個角落和縫隙都充滿了小玩意和小發明。

          Lindsey Song是紐約網絡虐待特別工作組的聯合主席,也是家庭庇護所法庭倡導項目的副主任。其表示,其觀察到在家庭虐待案件中使用智能家居設備的情況有所上升。

          “家庭中已經推出了許多不同的技術,這些技術非常有益,但也極具侵入性。我們經??吹竭@種方法被用來對付那些施虐者已經離開家,但施虐者仍然以這種方式與她們聯系在一起的幸存者,”Song表示:“他們仍然能夠訪問自己的設備、賬戶和信息?!?/p>

          在炎熱的夏天,遠程打開智能恒溫器的溫度、關燈和開燈、在電視屏幕上顯示令人生畏的信息,如“我在看著你”、在智能音箱上播放進攻性或觸發性歌曲。這些都是Song在工作中目睹的數十起智能家居虐待案件中的一部分。

          終止科技濫用診所的Ms.Ramjit表示,終止此類濫用的部分困難在于,很難向法庭或設備制造商證明該設備是被施虐者利用。通常,這是一個共享賬戶,平臺或供應商無法區分誰在使用,它看起來像一個授權用戶。

          法律體系也沒有完全跟上智能設備的步伐。在紐約州,法院可以命令施暴者“不得遠程控制任何影響受命令保護的人的家庭、車輛或財產的連接設備”。但并非所有的保護令都能說明這一點。

          “我還沒有看到包含這一條款的保護令,”Song表示:“這是新加入的法律,我認為法官、律師和訴訟當事人都不熟悉,所以它根本沒有真正付諸實踐?!?/p>

          家庭庇護所布朗克斯區和曼哈頓法律項目與政策主管Jennifer Friedman回憶起一個案例,一位女性是家庭暴力的受害者,她獲得了一份保護令,禁止她的前任進入家中。但這名男子會在遠處操縱家里的智能鎖,在不同的時間鎖上和打開門?!半m然他被禁止或靠近我的家,但他仍然通過這個應用程序控制家庭,這令人感到害怕,”Friedman表示。

          40歲的Shamima Ahmed在客廳打電話時,發現天花板上有一盞閃爍的紅燈。這是一個家庭安全攝像頭,她后來發現還有幾個,是她丈夫當時安裝的。法院下達了一項保護令,禁止Ahmed的丈夫進入家中,因為他曾在身體和精神上虐待她,而攝像頭是他從遠處監視她的方式。

          她敏銳地意識到,她的一舉一動都可能被追蹤,即使施虐者不在家,且法律要求他遠離,但他仍然存在。Ahmed表示:“我覺得我不能說話。我像囚犯一樣住在家里?!彼腔屎髤^的一名發型師和化妝師。

          現在已經離婚的Ahmed搬進了自己的新家,但恐懼和被監視的感覺依然存在。Ahmed表示,一開始睡不著,且有時仍然會感到恐慌,這需要一段時間。但她告訴自己,“這是我的房子,這是我安全的地方?!?/p>